"(entre)Vistas" é uma rúbrica da RHmais, através da qual partilhamos os pontos de vista, experiências e dicas de alguns dos best performers e opinion makers dos mais variados setores, sobre os temas mais relevantes da atualidade nos nossos mercados.
Nesta edição, trazemos a visão da Cristina Pangas, Coordenadora Operacional na RHmais, sobre a gestão de Projetos de Contact Centers de pequena e média dimensões.