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Semana Internacional dos Contact Centers 2024: Atividades que fazem parte do nosso ADN

Publicado por: Rita Correia em 3.10.2024

Marcámos presença mais uma vez na Semana Internacional dos Contact Centers com a participação de centenas dos nossos Colaboradores em dezenas de atividades de team building e de solidariedade desenvolvidas em várias zonas do País. São atividades que muito nos orgulham e que fazem parte do nosso ADN.

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Tópicos: RHmais Team Building SICC APCC Inspire Us

(entre)Vistas - Raquel Canoa faz o balanço dos Prémios Fortius e Selo de Empresa Feliz

Publicado por: Rita Correia em 4.7.2024

Recentemente, a RHmais conquistou seis prémios na cerimónia de entrega dos Prémios Fortius e,pelo segundo ano consecutivo, o Selo de Empresa Feliz pelo Ranking Exame | Happiness Works® 2024, alcançando, desta vez, o Top 20 das mais de 100 empresas participantes.

A propósito destes dois importantes feitos, fazemos um balanço com Raquel Canoa, Certified Happiness Manager and DEIB Specialist e Coordenadora de Pessoas, Cultura e Solidariedade da RHmais.

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Tópicos: Contact Center APCC Fortius Empresas Felicidade Resultados Reconhecimento

Anunciamos os resultados de 2023 e apresentamos um Índice de Satisfação do Cliente de 94,4%

Publicado por: Rita Correia em 5.6.2024

Tendo celebrado o nosso 37º aniversário no passado dia 28 de maio, anunciamos uma faturação de 41,3 milhões de euros nas nossas contas de 2023, correspondendo a um crescimento de 20% em relação ao ano transato. Até abril do corrente ano, a evolução comparada com o período homólogo foi já de 14%.

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Tópicos: RHmais Fortius Empresas Resultados

Inspire Us: Nuno Feio, uma história de inclusão e de resiliência

Publicado por: Rita Correia em 31.5.2024

Através da Associação Salvador, o Nuno Feio desempenha, desde novembro de 2023, a função de Assistente de Atendimento no Contact Center RHmais Lionesa.

A sua condição de pessoa com mobilidade reduzida não tem impactado o desempenho da sua função. Nesta entrevista quisemos perceber qual a sua visão sobre o trabalho em Contact Center, quais as competências que adquiriu, os desafios que já enfrentou e como gere o equilíbrio entre a sua vida profissional e pessoal. Uma história de inclusão e de resiliência.

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Tópicos: Serviço ao Cliente Inclusão Diversidade Inspire Us

Qual o principal desafio e que futuro para a Gestão de Pessoas?

Publicado por: Rita Correia em 29.5.2024

Cristina Cruz Coordenadora RHmais fala sobre o impacto da formação na eficácia

Por ocasião do Dia Internacional dos Recursos Humanos, que se assinalou a 20 de maio, a Human Resources Portugal perguntou à RHmais qual o principal desafio para os gestores de Pessoas e como perspetiva o futuro.

Rita Correia, responsável do Gabinete de Marketing e Comunicação da RHmais, apresenta uma visão abrangente sobre as principais dificuldades enfrentadas pelos gestores de Pessoas atualmente e as competências essenciais que serão necessárias nos próximos anos.

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Tópicos: Consultoria de Recursos Humanos Outsourcing Gestão de Equipas Performance

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Semana Internacional dos Contact Centers 2024: Atividades que fazem parte do nosso ADN

(entre)Vistas - Raquel Canoa faz o balanço dos Prémios Fortius e Selo de Empresa Feliz

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