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Estamos muito orgulhosos em anunciar que a Liliana Pinto recebeu o 1º Prémio na categoria de Melhor Formador de Contact Center na 7ª edição dos Prémios Fortius Portugal 2023, que se realizou a 29 de março na UACS - União de Associações do Comércio e Serviços, em Lisboa.

Todos os anos é celebrado o Dia Internacional das Pessoas com Deficiência, mas não só de um dia se faz a inclusão. A inclusão e a diversidade fazem parte de um processo contínuo que se estende muito além de um único dia.

Faz-se dando voz. Dando o espaço necessário. Faz-se da vontade de compreender o outro e de nos permitirmos abandonar preconceitos. É isso que fazemos e iremos continuar a fazer.

Domingos Djata é Gestor de Contacto na RHmais. Tem uma deficiência física e desempenha plenamente a sua função, tal como os seus colegas de trabalho. Também é jogador de Basket. E tantas outras coisas.

Agora, é a vez de se apresentar e partilhar as suas vivências e experiências.

“Individual commitment to a group effort – that is what makes a team work, a company work, society work, a civilisation work.”

Vince Lombardi

Vince Lombardi foi o homem responsável pela formação de algumas das melhores equipas da história do desporto nos Estados Unidos da América, e estamos certos de que se ainda tivéssemos oportunidade de lhe colocar a questão que dá título a este artigo, a sua resposta seria muito simples: sim, o Team Building está diretamente relacionado com a produtividade.

A coesão entre equipas surge quando o trabalho é desenvolvido com base numa interação positiva constante, de modo a atingir um objetivo comum. Quando se chega a este ponto, a performance ao nível individual passa para “segundo plano” e o foco passa maioritariamente para aquilo que é o alcance enquanto unidade (ainda que seja importante reter que os esforços individuais devem, obviamente, ser reconhecidos).

No nosso Universo, quer falemos dos tempos da escola primária, da faculdade ou, numa fase posterior, do mundo laboral, a importância do trabalho em equipa, vivido com o espírito necessário, é tão essencial quanto o ar que respiramos. De certo que já terá ouvido a popular frase “Se queres ir depressa, vai sozinho. Mas se queres ir longe, vai acompanhado".

Faz todo o sentido, não acha?