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Rita Correia

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Marketing e Comunicação RHmais

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Inspire Us: Nuno Feio, uma história de inclusão e de resiliência

Publicado por: Rita Correia em 31.5.2024

Através da Associação Salvador, o Nuno Feio desempenha, desde novembro de 2023, a função de Assistente de Atendimento no Contact Center RHmais Lionesa.

A sua condição de pessoa com mobilidade reduzida não tem impactado o desempenho da sua função. Nesta entrevista quisemos perceber qual a sua visão sobre o trabalho em Contact Center, quais as competências que adquiriu, os desafios que já enfrentou e como gere o equilíbrio entre a sua vida profissional e pessoal. Uma história de inclusão e de resiliência.

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Tópicos: Serviço ao Cliente Inclusão Diversidade Inspire Us

Qual o principal desafio e que futuro para a Gestão de Pessoas?

Publicado por: Rita Correia em 29.5.2024

Por ocasião do Dia Internacional dos Recursos Humanos, que se assinalou a 20 de maio, a Human Resources Portugal perguntou à RHmais qual o principal desafio para os gestores de Pessoas e como perspetiva o futuro. 

Rita Correia, responsável do Gabinete de Marketing e Comunicação da RHmais, apresenta uma visão abrangente sobre as principais dificuldades enfrentadas pelos gestores de Pessoas atualmente e as competências essenciais que serão necessárias nos próximos anos.

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Tópicos: Consultoria de Recursos Humanos Outsourcing Gestão de Equipas Performance

(entre)Vistas - Ana Carina Almeida: de Assistente a Líder, uma carreira de sucesso num Contact Center

Publicado por: Rita Correia em 18.4.2024

"(entre)Vistas" é uma rúbrica da RHmais, através da qual partilhamos os pontos de vista, experiências e dicas de alguns dos best performers e opinion makers dos mais variados setores, sobre os temas mais relevantes da atualidade nos nossos mercados.

Nesta edição, trazemos a visão da Ana Carina Almeida, Líder de Unidade de Negócio, sobre a gestão de um dos maiores Projetos da RHmais e as exigências diárias da sua gestão. Um exemplo de uma carreira de sucesso num Contact Center, de quem começou como Assistente e chegou a Líder.


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Tópicos: Gestão de Contact Centers Gestão de Recursos Humanos Serviço ao Cliente Gestão de Equipas

6 Prémios da APCC entregues a Colaboradores da RHmais

Publicado por: Rita Correia em 12.4.2024

A RHmais foi reconhecida como uma das empresas com os melhores profissionais no setor dos Contact Centers ao conquistar seis prémios na cerimónia de entrega dos Fortius Portugal, organizados pela APCC - Associação Portuguesa de Contact Centers e pela AproCS - Associação de Profissionais de Customer Service, que decorreu a 10 de abril na UACS - União de Associações do Comércio e Serviços, em Lisboa.

Com um total de oito finalistas, em cinco categorias, a RHmais esteve destacada no pódio, alcançando três primeiros lugares, dois segundos lugares e um terceiro. Na edição deste ano, que teve 132 candidaturas de mais de 35 empresas representadas, a empresa portuguesa participou com 23 candidatos em sete parâmetros. 


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Tópicos: Contact Center APCC Fortius Reconhecimento

Como desenvolver uma Organização saudável e feliz?

Publicado por: Rita Correia em 18.3.2024

Todos aspiramos a desenvolver Organizações saudáveis e atrativas. Mas quais as razões para investirmos tempo e recursos para vivermos felizes no trabalho? O tema “Ferramentas de Motivação: Como desenvolver uma Organização atrativa” foi o escolhido para a RHmais participar, a 5 de março, numa nova edição da Conversa InPar, em parceria com a consultora InPar - In Partnership Business Consulting, no Salão Nobre da Câmara de Comércio e Indústria Portuguesa, em Lisboa.

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Tópicos: work-life balance Motivação no local de trabalho Gestão de Equipas Felicidade

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