O sucesso das organizações é indissociável do sucesso e felicidade das pessoas que lá trabalham. Esta complementaridade tem-se tornado cada vez mais necessária com os novos modelos de organização do trabalho e com as necessidades e preocupações das novas gerações. Principalmente a geração Z, nascidos após 1995, que valoriza mais a sua felicidade e a possibilidade do salto para novas experiências de modo a alargarem a sua “mundovisão”.
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Cultivar a alegria diariamente, mesmo em dias mais desafiantes, facilita o otimismo, reforça a resiliência e posiciona-nos para acolhermos com menos resistência a mudança e transformação necessárias. Raquel Canoa, Certified Happiness Manager e DEIB Specialist da RHmais, explica em entrevista à Valor Magazine o que faz a Organização para promover a Felicidade junto dos Colaboradores. Leia aqui a versão completa.
Tópicos: RHmais Motivação no local de trabalho Inclusão Felicidade DEIB Pertença
Frederico Carona, Diretor Coordenador da RHmais, deu o seu testemunho à AproCS - Associação de Profissionais de Customer Service sobre o seu percurso profissional, desde que começou como agente até alcançar um cargo de direção.
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Estamos muito orgulhosos e felizes por a RHmais ter sido distinguida por ter um dos melhores Contact Centers nacionais: recebemos ontem, 17 de maio, um Prémio Bronze Telecomunicações da APCC Best Awards 2023 pela Linha 16990 NOS, juntamente com os restantes parceiros da mesma.
Muitos Parabéns a toda a equipa RHmais do Projeto NOS!!
Os “Momentos Singulares” estão de volta e regressam em formato 100% presencial a 10 de maio das 09h00 às 11h00 em Lisboa.
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