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O trabalho híbrido trouxe liberdadee autonomia, mas também um novo tipo de cansaço emocional silencioso, tornando-se essencial não ignorar os sinais e agir. E agir é cuidar.

À primeira vista, parece o equilíbrio perfeito: estar em casa e no escritório, conciliar responsabilidades e ganhar tempo e flexibilidade. Porém, na prática, muitas pessoas vivem num estado de presença permanente, sempre ligadas, sempre disponíveis, com dificuldade em desligar do trabalho e voltar a ligar-se a si mesmas. A casa transformou-se numa extensão do escritório e o computador tornou-se a fronteira cada vez mais ténue entre o profissional e o pessoal. 

Vivemos uma era de grandes transformações no mundo do trabalho. A aceleração digital, a expansão dos modelos de trabalho híbrido e as sucessivas incertezas económicas e sociais deixaram marcas profundas na forma como as pessoas se relacionam com as organizações e, sobretudo, com a confiança que depositam nelas.

Mais do que nunca, a Cultura Organizacional tornou-se o coração pulsante de uma empresa. Já não basta ter boas políticas ou benefícios apelativos: o que realmente fideliza e motiva as pessoas é sentir que pertencem a um lugar onde existe coerência entre o que se diz e o que se faz.

Ser distinguida com o prémio Happiness Manager 2025 é, para mim, muito mais do que uma conquista profissional. É um sinal de que estou no caminho certo — e um marco muito especial na minha jornada feliz dentro da RHmais, onde tudo começou com o cargo de Assistente de Contact Center. 

Lembro-me bem de 2018, quando dizia que era “Gestora de Felicidade” e muitos achavam que era uma anedota. Hoje, este reconhecimento prova que é possível — e necessário — levar a felicidade a sério. Com leveza, com compromisso, e sempre com um sorriso na cara. E isso, para mim, vale tudo. 

Assinalamos com orgulho mais um marco na nossa história: no dia 28 de maio de 2025, celebrámos 38 anos de existência. Ao longo destas quase quatro décadas, temos evoluído com os desafios do mundo e com a confiança dos nossos Clientes, Parceiros e Colaboradores mantendo intacto o compromisso com as Pessoas — o verdadeiro centro da nossa missão.

Leandro Nogueira e Ricardo Campos, Sales & Retention Coaches da RHmais, relatam como a empresa superou a resistência às vendas no Atendimento do Apoio ao Cliente e Técnico. Através das Avós Cremelinda e Gertrudes, personagens criadas por IA, promoveram motivação e proximidade com as equipas. O projeto gerou resultados expressivos, com aumento de 142% na apresentação de propostas e 72% no hit ratio. Mais do que vendas, reforçou-se a cultura e o ambiente de trabalho. A inovação revelou-se simples, humana e eficaz.