Blog Mais

“A celebrar 30 anos de vida, a RHmais gere hoje algumas das mais ‘robustas’ operações de contact center do país. Em entrevista à CALL CENTER MAGAZINE, Rui de Brito Henriques, Administrador-Delegado da empresa, revela que perspetiva um ano de crescimento, com a abertura de um novo call center em Lisboa para albergar operações na área da saúde e da mobilidade e o volume de negócios a atingir 63 milhões de euros.

Com o claim “A Magia está nas Pessoas”, a RHmais celebrou no passado dia 28 de maio três décadas de existência.

Assim, juntámos, no dia 29 de maio, numa festa comemorativa no Teatro Thalia em Lisboa, Clientes, Parceiros, Instituições de Solidariedade Social que apoiamos, Colaboradores atuais e antigos, os Fundadores da empresa e os seus Órgãos Sociais, num momento verdadeiramente “mágico”. No âmbito deste aniversário, a RHmais realizará, ainda, no dia 3 de junho, duas Sunset Parties em Lisboa e no Porto, alargando assim estas comemorações a mais de mil Colaboradores, justo envolvimento de quem sempre contribuiu para o crescimento e sucesso da empresa.

A RHmais foi, uma vez mais, galardoada.

A equipa da RHmais da Linha 16990 da NOS Comunicações recebeu o Troféu Telecomunicações Silver na passada noite de 16 de maio, no jantar da APCC Best Contact Centers Awards 2017, no Centro de Congressos do Estoril.

Numa altura em que os indicadores económicos nacionais, apontam o Turismo como uma das áreas que mais desperta o interesse dos candidatos, o Handling torna-se num dos projetos mais aliciantes da RHmais. Este setor possibilita a integração de equipas dinâmicas e em constante evolução, existindo, neste momento, mais de 60 vagas em aberto, que possibilitam a experiência de trabalhar num ambiente único, onde os desafios são diários!

Se para alguns clientes terceirizar uma área de trabalho da sua empresa ainda causa o mesmo tipo de angústia como o “deixar um bebé entregue a uma ama 10 horas por dia”; se ainda levanta dúvidas sobre se “eles vestirão a camisola da empresa”; ou se “a imagem da empresa não ficará prejudicada?”, para outros, esta é já uma ferramenta de gestão absolutamente corrente e, na maioria dos casos, de grande sucesso e de bons resultados.

Porquê? Porque o segundo tipo de cliente já “aprendeu” a contratualizar esta “entrega” de gestão de operações a empresas prestadoras de serviços. Já o tem em conta no seu planeamento, na sua acção e no seu controlo.