Blog Mais Negócios

Ana Sofia Dias

Ana Sofia Dias
Coordenadora Operacional Contact Center RHmais

Recent Posts

A Qualidade já não é uma checklist — é cultura.

Publicado por: Ana Sofia Dias em 14.10.2025



Na RHmais, acreditamos que a Qualidade vai além de checklists: é uma cultura diária que inspira equipas, aproxima líderes e cria experiências que ficam na memória do Cliente. Neste artigo, Ana Sofia Dias, Coordenadora Operacional da RHmais, mostra como transformar métricas em significado, feedback em motivação e processos em confiança.

É assim que a Qualidade cria valor, por dentro e para fora.

Ler Artigo >

Tópicos: Gestão de Contact Centers Qualidade e Compliance Gestão de Equipas

    Subscreva o nosso blog!

    Artigos do Blog

    eBook Gratuito
    Guia Prático “10 Medidas Contra o Absentismo”
    Guia Prático 10 Medidas contra o Absentismo
    Descarregar E-book.