RHmais realiza Webinar gratuito sobre Customer Experience

14.12.2018 / por Francisco Paquete

RHmais realiza Webinar gratuito sobre Customer Experience

Conduzido por Paulo Loja, Diretor Comercial e Marketing Estratégico da RHmais, o webinar dirigiu-se não só a clientes e parceiros da empresa, mas também ao mercado empresarial no geral. Assista à gravação.

Para uma empresa conseguir captar clientes e para que estes continuem a utilizar os seus produtos e serviços, é necessário aprender a compreender as suas emoções e garantir-lhes o mínimo de esforço na utilização do produto/serviço. A RHmais promoveu, neste âmbito, um webinar gratuito dedicado ao tema “Customer Experience” no passado dia 15 de novembro.

Nesta sessão online que se dividiu em duas edições e que contou com mais de 100 participantes, foram abordados vários tópicos tais como conhecer o cliente, os seus comportamentos e emoções, o que é a sua experiência e como a melhorar. O objetivo principal da iniciativa foi ajudar as empresas a, não só satisfazerem, como fidelizarem os seus clientes.

Partilhamos aqui a gravação do webinar para que, caso não tenha tido oportunidade de assistir, possa agora fazê-lo:

Aceder à gravação

Tópicos: Grupo RHmais Webinar Webinar Customer Experience Experiência do Cliente

Francisco Paquete

Escrito por Francisco Paquete

Francisco Paquete, Assistente de Marketing Grupo RHmais.

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