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Rita Correia

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RHmais apadrinha crianças de Moçambique

Publicado por: Rita Correia em Jun 3, 2016 10:57:00 AM

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A RHmais aderiu ao Programa de Apadrinhamento de Crianças à Distância da Associação Helpo, uma ONGD que apoia milhares de crianças e suas famílias em Moçambique, São Tomé e Príncipe, Angola e Nepal.

Inserido na sua política de responsabilidade social, a RHmais voltou a participar neste programa que visa apoiar crianças que vivem numa comunidade rural no Norte de Moçambique, onde as casas não têm água canalizada nem energia elétrica. O apoio também permitirá ajudar a Escolinha de S. Pedro de Mahunha, frequentada por cerca de 30 crianças com idades entre os 3 e os 5 anos, localizada numa comunidade moçambicana também com características rurais e marcada pelo isolamento.

O objetivo último deste programa é permitir auxiliar estas comunidades a sobreviverem e a terem condições de aprendizagem, acesso à alimentação de base e água potável, e ainda ajudar ao nível dos cuidados médicos.

Mais informações sobre este programa e a Helpo em www.helpo.pt

Tópicos: RHmais

RHmais associada da CCILA há 10 anos

Publicado por: Rita Correia em May 10, 2016 11:01:00 AM

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A RHmais foi distinguida pela Câmara de Comércio e Indústria Luso-Alemã (CCILA), no dia 5 de maio, por ser sua associada há 10 anos.

A CCILA é um parceiro privilegiado para os contactos de negócio com a Alemanha.

http://www.ccila-portugal.com/pt/

Tópicos: RHmais

Gestão Avançada de Contact Centers patrocinada pela RHmais

Publicado por: Rita Correia em Apr 20, 2016 11:04:00 AM

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A RHmais associou-se ao ISEG - Instituto Superior de Economia e Gestão ao patrocinar e apoiar, através da composição do seu corpo docente, a realização da primeira edição da Pós-Graduação em Gestão Avançada de Contact Centers.

Este curso é pioneiro em Portugal e tem como objetivo possibilitar uma visão integrada do Serviço ao Cliente e do papel que o Contact Center pode desempenhar neste contexto. Destina-se essencialmente a formar gestores e responsáveis de contact centers, para além de supervisores e líderes de equipas.

Segundo o administrador-delegado da RHmais, Rui de Brito Henriques, «a RHmais acredita que este será um programa de elevada qualidade e que seguramente será uma referência para todos os profissionais dos contact centers».

O estado da arte do negócio dos Contact Centers, as métricas de avaliação do serviço, o planeamento, estratégia e dimensionamento das equipas, são algumas das temáticas que serão abordadas, assim como os elementos que enquadram o funcionamento dos Contact Centers, nomeadamente os jurídicos, qualidade, formação.

Esta pós-graduação intensiva e eminentemente prática com início a 26 de abril, tem a duração de 62 horas e realiza-se em horário pós-laboral.

Consulte aquia Brochura

Para mais informações e inscrições:
CEGE - Centro de Estudos de Gestão do ISEG

Contactos: 963 903 252 |
cege3@iseg.ulisboa.pt 

 

Tópicos: Formação

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