Soluções de Contact Center

Experiência e Inovação para um serviço de excelência.

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Soluções de Contact Center

Prestamos um serviço altamente personalizado e de elevada qualidade, focado no Cliente e na sua constante necessidade de obter uma resposta assertiva e cuidada, proporcionando a melhor experiência possível.

Como tal, preocupamo-nos em assegurar que os objetivos definidos pela sua Empresa são alcançados, mantendo uma abordagem diferenciadora e flexível.

As nossas soluções:

  • Customer Care
  • Suporte Técnico
  • Operações Inbound, Outbound ou Blended
  • Telemarketing
  • Welcome Calls, Up/Cross Selling
  • Fidelização
  • Gestão de Reclamações
  • Avaliação da Qualidade de Serviço
  • Backoffice e suporte ao atendimento
  • Cobranças
  • Soluções Omnicanal (voz, chat, e-mail, Social Media)

profile-picture-lindolfo    Lindolfo Miguel
    Diretor de Operações

Práticas eficientes no serviço ao Cliente no E-commerce

  

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"Os 4 elementos de um Contact Center sustentável"

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