HANDLING

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No âmbito da sua atividade de Handling, a RHmais encontra-se licenciada pelo INAC - Instituto Nacional de Aviação Civil para as categorias 1 e 2, serviços administrativos e assistência a passageiros respetivamente, para os aeroportos de Lisboa, Porto e Madeira.

De facto, a RHmais oferece uma gama completa de soluções em recursos humanos para empresas de serviços de Handling, assentes em premissas como a qualidade, o rigor e o profissionalismo, que permitem manter um elevado nível de serviço e um tempo de performance ajustado às necessidades dos nossos Clientes.

Entendemos que a relação de parceria que pretendemos estabelecer com os nossos Clientes permite a criação de conforto e de valor para estes.

Nos serviços de Handling acreditamos que é fundamental o know-how que a RHmais pode aportar nos domínios da seleção, formação e gestão em regime de outsourcing de equipas de elevada experiência e profissionalismo, altamente motivadas na satisfação completa dos passageiros e clientes.

A prestação de serviços da RHmais em recursos humanos às empresas de Handling abrangem o apoio aos passageiros e aos serviços administrativos, nomeadamente:

Passageiros:
  • Check-in de passageiros e balcões de venda de bilhetes;
  • Controlo de bagagens e cobrança de excesso de bagagem;
  • Sala de espera (lounge) e salas de embarque;
  • Transporte de passageiros do avião para os terminais (e vice-versa);
  • Lost and Found e assistência em irregularidades.
Serviços Administrativos:
  • Registos de assistência nos embarques e desembarques;
  • Registos de ocorrências;
  • Registos de aceitação de assistências especiais;
  • Encaminhamento e registo de objetos deixados a bordo.

Direçao de Coordenação

Emília Azevedo
[email protected]