O primeiro grande desafio da consultoria no domínio da gestão de pessoas é a configuração dos projetos às necessidades concretas das empresas e das pessoas que lhes dão vida.
A ideia de configuração à medida requer por isso um correto diagnóstico de necessidades, envolvendo todas as partes interessadas, no qual se deverá alicerçar uma abordagem metodológica ajustada e desenhada no sentido de acrescentar o máximo de valor, não apenas à organização como um todo mas também a cada uma das suas pessoas.
Um segundo desafio refere-se à necessidade de encarar a consultoria como uma atividade com impacto direto na vida das organizações, o que exige às entidades consultoras uma postura ética irrepreensível, baseada, por um lado, no respeito pela organização cliente e, por outro, no respeito absoluto pelos seres humanos que existem antes e para lá da condição profissional de cada elemento da organização.
Por fim, numa lista de desafios em que a ordem é de certa forma arbitrária, importa ter em conta a crescente necessidade que se coloca às entidades consultoras no sentido de procurarem, tanto quanto possível, antecipar cenários e apresentar aos clientes um leque de soluções diversificadas e inovadoras, consideradas todas as vantagens inerentes a cada uma delas.
Receitas pré-desenhadas e projetos desfasados das particularidades mais específicas das organizações no seio das quais são desenvolvidos revelam-se a prazo não apenas um desperdício de tempo e recursos mas também contraproducentes.