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Momentos Singulares III - O Impacto do Digital nas Pessoas e nas Organizações

Publicado por: Sample HubSpot User em Apr 19, 2017 2:57:24 PM

 

MOMENTOS SINGULARES III - O IMPACTO DO DIGITAL NAS PESSOAS E NAS ORGANIZAÇÕES

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A RHmais e a Universidade Aberta (UAb) levam a cabo no próximo dia 3 de maio uma nova edição dos Momentos Singulares.

Nesta terceira edição o tema será "Gerir no Século XXI - O Impacto do Digital nas Pessoas e nas Organizações".

O evento realiza-se no Auditório da Biblioteca Municipal Orlando Ribeiro, em Lisboa, entre as 09h00 e as 12h30, e contará, mais uma vez, com várias personalidades de relevo no que diz respeito ao tema em discussão:

Lourenço Medeiros (Editor de Novas Tecnologias da SIC), Clara Celestino (Senior HR Manager da Microsoft Portugal), Ricardo Arroja (Economista e Consultor de Empresas), Francisco Pereira do Valle (Vogal do Conselho Executivo da Fundação Vodafone Portugal) e André Rocha (Cofundador e Gestor de Produto da VideoObserver), numa conferência moderada por Paulo Loja (Diretor Comercial e de Marketing Estratégico da RHmais).

Será mais uma grande conferência, levada a cabo pela RHmais e pela Universidade Aberta (UAb).

A entrada é gratuita mediante inscrição, que deverá ser efetuada até 27 de abril para rita.correia@rhmais.pt.

Tópicos: Insider

Let's go-On formalmente constituída enquanto ASSOP - Associação Shared Services & Outsourcing Platform

Publicado por: Sample HubSpot User em Mar 10, 2016 10:10:00 AM


LET’S GO-ON FORMALMENTE CONSTITUÍDA ENQUANTO ASSOP - ASSOCIAÇÃO SHARED SERVICES & OUTSOURCING PLATFORM

RHmais responsável pela seleção, formação e gestão operacional dos recursos humanos

foto_constituicao_ASSOP

Foi constituída, a 26 de fevereiro, a ASSOP - Associação Shared Services & Outsourcing Platform, enquanto plataforma de networking profissional e de competências que pretende atuar no sector dos Centros de Serviços, dos Serviços Partilhados e do Outsourcing. 

Com o objetivo principal de facilitar a instalação de Centros de Serviços em Portugal, a ASSOP possui um conjunto de competências ao nível dos processos organizativos, consultoria de gestão, aconselhamento estratégico independente, benchmarking e implementação de soluções chave-na-mão, as quais resultam da integração de parceiros fundadores com atuação em áreas diversas e complementares. 

São sócios fundadores da ASSOP a Aguirre Newman, no sector da consultoria imobiliária; a Cleverti, ao nível das tecnologias de informação e comunicação; o Município do Fundão, em termos de localização; e a RHmais, no domínio da seleção, formação e gestão operacional dos recursos humanos. É intenção da ASSOP integrar novos parceiros que possam complementar o leque de competências que a Associação coloca ao dispor das empresas, dos investidores e da promoção de Portugal como destino para a instalação deste tipo de operações. 

A Associação ficará detentora da marca registada Let’s go-On, designação pela qual será conhecida, e iniciará a sua atividade com a presença em dois dos principais eventos mundiais no sector dos Centros de Serviços: a 20th Annual North American Shared Services & Outsourcing Week, de 7 a 10 de março, em Orlando; e a 16th Annual European Shared Services & Outsourcing Week, de 24 a 26 de maio, em Dublin. 

A Associação ficará sediada no Fundão e terá atuação à escala nacional. Mais informações pelo infocenter@letsgo-on.net ou www.letsgo-on.net.

Tópicos: Insider

Ministro da Economia visitou Contact Center da RHmais - Lionesa

Publicado por: Sample HubSpot User em Feb 19, 2016 10:14:00 AM


MINISTRO DA ECONOMIA VISITOU CONTACT CENTER DA RHMAIS - LIONESA


«O investimento que mais conta é nas pessoas»

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O Senhor Ministro da Economia, Professor Doutor Manuel Caldeira Cabral, visitou as instalações do novo Contact Center da RHmais no dia 17 de fevereiro, no Centro Empresarial Lionesa em Leça do Balio, Matosinhos. Esta visita, realizada ainda na sequência da inauguração deste Contact Center em dezembro último, foi conduzida pelo CEO da RHmais, Eng. Rui de Brito Henriques, e foi acompanhada pelo Presidente da Câmara Municipal de Matosinhos, Dr. Guilherme Pinto, pelo Presidente da Vodafone Portugal, Dr. Mário Vaz, e pelo administrador executivo da AICEP Portugal Global, Eng. José Vital Morgado.

O Senhor Ministro da Economia elogiou o emprego criado com este investimento, sublinhando que «o investimento que mais conta é nas pessoas» e «é o mais importante para o futuro», rejeitando ‘a visão derrotista’ em relação à crise.

O CEO da RHmais, Eng. Rui de Brito Henriques, teve a oportunidade de referir que «gostaria de contextualizar a importância da criação deste tipo de centros de serviços em Portugal enquanto fator de reforço de uma competência nacional, não apenas para prestação de serviços de qualidade às empresas que operam no território nacional, mas também como montra para ajudar a robustecer a ação de captação de investimento estrangeiro e de exportação de serviços que designaria de base técnico-linguística.»

De realçar as referências elogiosas dos restantes intervenientes, não apenas quanto à qualidade, funcionalidade e inovação das instalações e das suas condições de trabalho, mas também quanto ao mérito do investimento, do risco e, em certa medida, da ousadia na decisão tomada, sobretudo atendendo ao momento de crise económica em que tal ocorreu.

Este projeto recorreu a um investimento integralmente privado e prevê criar 1000 postos de trabalho, dos quais cerca de 360 novos empregos até meados de 2016, dos quais metade já se encontram em plenas funções. O Contact Center dispõe de 590 postos de atendimento, de backoffice e de formação, implantados em mais de 2 500 m2, tendo sido criado para ampliar a capacidade de serviços que o Grupo RHmais presta na região do Grande Porto.

Tópicos: Insider

Inovação e Criatividade como ferramentas transversais para a evolução das pessoas e diferenciação das organizações

Publicado por: Sample HubSpot User em Feb 5, 2016 10:23:00 AM


INOVAÇÃO E CRIATIVIDADE COMO FERRAMENTAS TRANSVERSAIS PARA A EVOLUÇÃO DAS PESSOAS E DIFERENCIAÇÃO DAS ORGANIZAÇÕES


A RHmais e a Universidade Aberta (UAb) organizaram, a 17 de fevereiro, um Momento Singular no Auditório do Complexo Interdisciplinar da Universidade de Lisboa. O debate com o tema “Gerir no Século XXI - Inovação X Criatividade” juntou, nessa manhã, seis individualidades de diversas áreas de trabalho, os quais, num ambiente informal, transmitiram as suas opiniões e experiências no que diz respeito à inovação e criatividade e o seu impacto nas suas vidas e nas suas atividades artísticas, desportivas e profissionais.




Momentos_Singulares 

O evento, realizado no âmbito do protocolo de cooperação que a RHmais assinou em 2015 com a Universidade Aberta visando um aproveitamento das sinergias e potencialidades entre as duas instituições, contou com a participação no painel de oradores de Olga Roriz (Coreógrafa e Diretora da Companhia Olga Roriz), José Tribolet (Presidente do Departamento de Engenharia Informática do IST e Presidente da Comissão Executiva e do Conselho de Diretores do INESC), Luís Pedro Cardoso (Head of Consumer Services and Innovation da Vodafone), Rui Oliveira (Treinador de Futebol), João Marcelino (Especialista de Marcas e Patentes do Instituto Nacional da Propriedade Industrial) e Margarida Marinho (Atriz), e com Paulo Loja (Diretor Comercial e de Marketing Estratégico da RHmais), como moderador.

Com o debate foi possível demonstrar que a inovação e a criatividade são transversais a qualquer atividade individual ou de equipa e em qualquer Organização, em maior ou menor grau. «Apesar da diversidade, há uma base comum quando se pretende estimular a criatividade e a inovação. A Sociedade é composta por múltiplas experiências, mas todas com a mesma preocupação: gerir pessoas e gerir processos», concluiu Paulo Loja.

 «Para nós, é muito importante esta ligação da Universidade com a realidade. Com esta troca de impressões conseguimos perceber o que é afinal a criatividade e a inovação e como contribuem para a gestão e progresso das Organizações. Para nós é uma aposta ganha», acrescentou José Porfírio, Professor da Universidade Aberta e Pró-Reitor para a Gestão e Desenvolvimento de Projetos de Investigação, o qual também marcou presença.

«A inovação acontece ao longo da História da dança. Hoje em dia, a maioria dos coreógrafos utilizam o método da improvisação nas suas peças, sendo os bailarinos fundamentais no momento criativo», afirmou Olga Roriz. «O momento criativo é um momento de intimidade no qual são aproveitadas as individualidades, as capacidades e os conhecimentos de cada elemento do grupo. Afinal, um grupo de sete pessoas não corresponde a uma respiração mas sim a sete respirações, contribuindo todos os elementos para o sucesso da peça».

Para José Tribolet, a criatividade é um estado sistémico e quem não for treinado a questionar-se, não pode criar mais-valia social. «É importante haver uma hierarquia interna, em termos de estrutura de criatividade, dirigir os trabalhadores e depois deixá-los agir, fornecendo-lhes os meios para atingirem resultados».

«A inovação acontece ao longo da História da dança. Hoje em dia, a maioria dos coreógrafos utilizam o método da improvisação nas suas peças, sendo os bailarinos fundamentais no momento criativo», afirmou Olga Roriz. «O momento criativo é um momento de intimidade no qual são aproveitadas as individualidades, as capacidades e os conhecimentos de cada elemento do grupo. Afinal, um grupo de sete pessoas não corresponde a uma respiração mas sim a sete respirações, contribuindo todos os elementos para o sucesso da peça».

Para José Tribolet, a criatividade é um estado sistémico e quem não for treinado a questionar-se, não pode criar mais-valia social. «É importante haver uma hierarquia interna, em termos de estrutura de criatividade, dirigir os trabalhadores e depois deixá-los agir, fornecendo-lhes os meios para atingirem resultados».

«A Vodafone tem a inovação no seu cerne. No entanto, sentimos que, hoje em dia, não é mais feita no formato tradicional, in house, mas sim num ecossistema mais alargado, rico e valioso que se localiza fora do ecossistema da empresa», declarou Luís Pedro Cardoso.

Nas palavras de Rui Oliveira, o treinador é como um maestro que faculta pistas e ideias aos seus atletas, permitindo-lhes depois expressar a sua criatividade no campo. «O que queremos são seres pensantes e não apenas executantes. Formar é completamente diferente de formatar», acrescenta.

Para João Marcelino, as Organizações portuguesas que possuem um portefólio de patentes são muito reduzidas, constituindo um desafio para o nosso país fazer um update nesse sentido. O especialista de marcas e patentes assegura que a informalidade excessiva é inimiga da capacidade criativa e inovadora de qualquer Organização.

«Quando olho para o nome deste debate, Inovação X Criatividade, não vejo um versus mas sim uma ligação», declarou Margarida Marinho. «Pela minha experiência humana e profissional, é sempre mais rica a prática coletiva do que a prática solista. Para continuarmos a existir no mercado internacional e global precisamos de utilizar estas duas ferramentas».


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Tópicos: Insider

Contact Center RHmais Lionesa cria 500 postos de trabalho

Publicado por: Sample HubSpot User em Nov 25, 2015 11:03:00 AM

CONTACT  CENTER RHMAIS LIONESA CRIA 500 POSTOS DE TRABALHO



A 2 de dezembro de 2015, em Leça do Balio, Matosinhos, o Grupo RHmais inaugurou mais um Contact Center, no Centro Empresarial Lionesa, na presença do Presidente da Câmara Municipal de Matosinhos, Guilherme Pinto, e do Presidente da Vodafone Portugal, Mário Vaz. Este projeto representa um investimento integralmente privado de mais de um milhão e quinhentos mil euros e pode criar mais 600 novos empregos no distrito do Porto até meados de 2016, metade dos quais já em curso e até final do corrente ano.

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O Contact Center RHmais Lionesa dispõe de 590 postos de atendimento, de backoffice e de formação, implantados em mais de 2 500 m2, tendo sido criado para ampliar a capacidade de serviços que o Grupo RHmais presta na região do Grande Porto, particularmente para o seu cliente Vodafone. No total, o Grupo RHmais prevê poder empregar neste Contact Center cerca de 1 000 colaboradores, contando com os 400 que se encontravam no atual Contact Center no Porto e que foram recolocados em Leça do Balio.


Assista ao breve vídeo da Inauguração do Contact Center RHmais - Lionesa:
(clique sff na imagem abaixo)

video_inauguracao

Tópicos: Insider

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